Almindelige forretningsbetingelser

ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER

Disse Almindelige Forretningsbetingelser gælder for alle adgangssøgende gæster på Hvide Lam Copenhagen.

De Almindelige Forretningsbetingelser kan være fraveget i en konkret aftale med Hvide Lam Copenhagen. Det forhold at der i aftalen er sket fravigelse af dele af bestemmelserne i de Almindelige Forretningsbetingelser, har ikke betydning for de øvrige bestemmelser i de Almindelige Forretningsbetingelser, som således forbliver i kraft.

1. ADGANGSKRAV

1.1 Aldersgrænse

Den gældende aldersgrænse for Hvide Lam Copenhagen kan ses på Hvide Lam Copenhagen website. Alle adgangssøgende gæster skal opfylde aldersgrænsen for at kunne få adgang. Hvide Lam Copenhagen personale og vagtpersonale kan forlange at få forevist ID. Hvide Lam Copenhagen forbeholder sig at afvise adgangssøgende gæster, hvis Hvide Lam Copenhagen vurderer, at det fremviste ID ikke giver tilstrækkelig sikkerhed for, at de adgangssøgende gæster opfylder adgangskravene.

1.2 Dresscode

Hvide Lam Copenhagen fastsætter en dresscode som adgangssøgende gæster skal overholde. Den gældende dresscode for Hvide Lam Copenhagen kan ses på Hvide Lam Copenhagen website. Hvide Lam Copenhagen forbeholder sig at afvise adgangssøgende gæster, som ikke lever op til den gældende dresscode.

1.3 Minimum antal gæster

Der er som udgangspunkt ikke et minimum for adgangssøgende gæster. Dog kan der være krav til et minimum antal, hvis man ønsker privat lokale.

1.4 Adgang

Ved indgangen til Hvide Lam Copenhagen kan der være adgangskontrol og kødannelse. Dette gælder også, selv om de adgangssøgende gæster har en forudgående aftale om adgang til Hvide Lam Copenhagen. Hvide Lam Copenhagen påtager sig intet ansvar for forsinkelser som følge af kødannelse ved adgangen til Hvide Lam Copenhagen, idet Hvide Lam Copenhagen ikke kan tilsidesætte gældende regler for adgangskontrol.

1.5 Anvisninger fra Hvide Lam Copenhagen

Alle gæster er forpligtet til at følge anvisningerne fra personale og vagtpersonale på Hvide Lam Copenhagen. Hvide Lam Copenhagen er berettiget til at bortvise personer, som ikke overholder personalets anvisninger.

2. BEKRÆFTELSE OG AFBESTILLING

2.1 Generelle betingelser for bekræftelse og afbestilling

Hvis du har indgået en aftale med Hvide Lam Copenhagen om adgang til Hvide Lam Copenhagen, booking af bord, afholdelse af events, eller andre arrangementer, vil du modtage vores ordrebekræftelse pr. mail eller andet digitalt medie.

Når du har modtaget vores ordrebekræftelse, er aftalen endelig og bindende. Du har dog mulighed for at foretage ændringer efter de regler, der fremgår af disse generelle betingelser.

2.2. Skriftlig bekræftelse

Aftalen er først endelig, når vi har sendt dig en skriftlig ordrebekræftelse.

Den skriftlige ordrebekræftelse vil indeholde oplysninger om de vilkår, der gælder for den aftale du har indgået med Hvide Lam Copenhagen. Det kan afhængig af aftaletypen være følgende oplysninger:

- de aftalte ydelser, som f.eks. bordreservation, - dato og tidsramme for arrangementet, - den aftalte samlede pris, - specifikation af drikkevarer, - reservationsgebyrets størrelse og depositum, - øvrige særlige vilkår.

2.3 Afbestilling

Såfremt aftalen er bekræftet med 12 deltagere eller mere, skal afbestilling ske skriftligt, og således at afbestillingen er kommet frem til Hvide Lam Copenhagen senest 4 uger inden datoen for afviklingen.

Såfremt aftalen er bekræftet med under 12 deltagere, skal afbestilling ske skriftligt, og således at afbestillingen er kommet frem til Hvide Lam Copenhagen senest 2 uger inden datoen for afviklingen.

2.4 Betaling af godtgørelse ved afbestilling

Såfremt du giver meddelelse til Hvide Lam Copenhagen om afbestilling eller om reduktion på mere end 10 % tidligere end 6 dage før afviklingen, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til betaling af en godtgørelse, der svarer til 50 % af prisen for de afbestilte ydelser.

Såfremt du giver meddelelse til Hvide Lam Copenhagen om afbestilling eller om reduktion på mere end 10 % senere end 6 dage før afviklingen, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til betaling af en godtgørelse, der svarer til 75 % af prisen for de afbestilte ydelser.

2.5 Betaling for afholdte omkostninger

Såfremt du giver meddelelse til Hvide Lam Copenhagen om afbestilling, er du udover den i pkt. 2.4 fastsatte godtgørelse forpligtet til at betale Hvide Lam Copenhagen afholdte omkostninger for ydelser, der ikke kan afbestilles, eksempelvis musik, optrædende kunstnere, særligt indkøbte varer, lejet materiel og lignende. Hvide Lam Copenhagen er på forlangende forpligtet til at fremvise dokumentation for de afholdte omkostninger.

2.6 Manglende fremmøde

Ved manglende fremmøde på datoen for afviklingen, har Hvide Lam Copenhagen krav på betaling af den fulde aftalte pris, herunder afholdte omkostninger i henhold til pkt. 2.5.

3. ÆNDRINGER

3.1 Ændringer

Ændringer i forhold til den fremsendte ordrebekræftelse skal ske skriftligt i henhold til de tidsfrister, der er fastsat i nærværende betingelser. Ændringer er kun gyldigt vedtaget, såfremt de er tiltrådt skriftligt af begge parter.

4. RESERVATIONSGEBYR OG DEPOSITUM

4.1 Reservationsgebyr

Såfremt du skal betale et reservationsgebyr, vil dette fremgå af ordrebekræftelsen, hvori der også vil være fastsat en frist for betaling.

Betales reservationsgebyret ikke rettidigt, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til at annullere aftalen, uden at du kan gøre krav gældende mod Hvide Lam Copenhagen.

Gebyret vil blive fratrukket ved den endelige afregning, men refunderes ikke ved eventuel afbestilling, uanset på hvilket tidspunkt afbestillingen foretages.

4.2 Depositum

Såfremt du skal betale et depositum, vil dette fremgå af ordrebekræftelsen.

Betales depositum ikke rettidigt, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til at annullere aftalen, uden at du kan gøre krav gældende mod Hvide Lam Copenhagen.

Depositum vil blive fratrukket ved den endelige afregning.

Ved rettidig afbestilling tilbagebetales depositum.

Ved for sen afbestilling er Hvide Lam Copenhagen berettiget til at anvende depositum til betalinger i henhold til pkt. 2.4, 2.5 og 2.6, uden at Hvide Lam Copenhagen derved giver afkald på betalinger i henhold til den indgåede aftale og disse generelle betingelser.

5. AFLYSNING ELLER OMPLACERING

5.1 Aflysning

Hvide Lam Copenhagen er berettiget til at aflyse, såfremt dette sker senest 4 uger før afviklingen, uden at du kan gøre krav gældende i anledning heraf.

Aflyser Hvide Lam Copenhagen senere end 4 uger for afviklingen, og kan der ikke tilbydes omplacering i henhold til pkt. 5.2, er Hvide Lam Copenhagen forpligtet til at godtgøre dig for meromkostningerne ved afviklingen andet steds. Godtgørelsen kan dog ikke overstige Hvide Lam Copenhagen avance ved det aflyste arrangement.

5.2 Omplacering

Såfremt Hvide Lam Copenhagen aflyser, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til at tilbyde, at arrangementet afvikles på et andet venue end Hvide Lam Copenhagen, mod at Hvide Lam Copenhagen reducerer den aftalte pris med 10 %.

Såfremt du afslår Hvide Lam Copenhagen tilbud om omplacering, bortfalder aftalen. Der kan i så fald ikke kræves godtgørelse i henhold til bestemmelserne i pkt. 5.1.

6. REKLAMATION

6.1 Skriftlig reklamation

Såfremt du ønsker at reklamere over afviklingen skal du afgive en skriftlig reklamation til Hvide Lam Copenhagen.

6.2. Reklamationsfrist

Reklamationen skal for at være rettidig være modtaget hos Hvide Lam Copenhagen senest 1 uge efter afviklingen.

6.3 Reklamationens indhold

Reklamationen skal være specifik med angivelse af de konkrete forhold vedrørende afviklingen, som du ikke mener har været i overensstemmelse med den indgåede aftale.

7. ANSVARSBEGRÆNSNING

7.1 Hvide Lam Copenhagen ansvar

Hvide Lam Copenhagen er alene ansvarlig, såfremt det kan påvises, at Hvide Lam Copenhagen har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Hvide Lam Copenhagen erstatningsansvar er begrænset til Hvide Lam Copenhagen avance ved det aflyste arrangement, jf. også pkt. 5.1.

7.2 Force majeure

Omstændigheder, som Hvide Lam Copenhagen ikke er i stand til at have indflydelse på, det være sig tredjemands arbejdskonflikt/strejke, brand, naturkatastrofer, krig eller krigslignende tilstand, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør eller uroligheder i større omfang, importforbud eller underleverancer, der skyldes nogle af de anførte forhold og som ikke kun på særdeles byrdefulde vilkår kan erstattes, medfører ansvarsfrihed for Hvide Lam Copenhagen, såfremt ovennævnte forhindrer arrangementsafvikling eller gør arrangementsafviklingen urimelig byrdefuld.

7.3 Aflysning af andre årsager

Såfremt Hvide Lam Copenhagen ikke er i stand til at afvikle arrangementet, bordbookningen, mv., som følge af sundhedsmæssige forhold, herunder pandemi, epidemi eller lignende sygdomsudbrud, offentligretlige begrænsninger eller påbud om nedlukning, restriktioner som gør at arrangementet ikke kan gennemføres, karantæner, eller lignede forhold, er Hvide Lam Copenhagen berettiget til uden varsel at aflyse arrangementet, mv., uden at der kan gøres ansvar af nogen art gældende mod Hvide Lam Copenhagen, herunder krav om erstatning eller afslag.

8. TVISTLØSNING

8.1 Lovvalg

Den indgåede aftale, hvori disse generelle vilkår indgår som en integreret del, er underlagt dansk ret.

8.2 Værneting

Enhver tvist vedrørende aftalen skal løses ved de almindelige domstole med Københavns Byret som værneting.